LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলি যা প্রতিটি সেশনে প্রযোজ্য

এই পৃষ্ঠায় আমরা 6777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং গেম খেলার সময় যে নিয়ম মেনে চলতে হয় তা তুলে ধরেছি। আপনার bKash বা Nagad দিয়ে...

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তগেম পলিসিউইথড্র সীমানিষেধাজ্ঞা
6777 আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলি যা প্রতিটি সেশনে প্রযোজ্য

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শর্ত প্রযোজ্য

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের শর্ত, লেনদেন সীমা বা নিয়ম সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে যদি স্পষ্ট ধারণা না থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সরাসরি ব্যাখ্যা...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি যদি নিয়মের কোনো অংশ লিখিতভাবে জানতে চান...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প পেজে সাধারণ শর্তাবলির বিষয় আর্টিকেল আকারে...
পলিসি স্বচ্ছতা

আমরা প্রতিটি শর্ত স্পষ্ট রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে

6777 এর শর্তাবলি লেখার সময় আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষা ব্যবহার করেছি এবং যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন হলে অগ্রিম জানাই। আমরা লেনদেন প্রসেস, উইথড্র টাইমিং এবং গেম ফলাফলের সততা বজায়...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট মেথড বা গেম লবি যুক্ত হলে সেই অনুযায়ী নিয়ম যোগ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় যদি কোনো পরিবর্তন থাকে তাহলে পপআপ নোটিশ দেখাই। পুরনো ভার্সনও আমরা সংরক্ষণ করে রাখি।

স্থানীয় ভাষা

আমরা প্রতিটি শর্ত বাংলায় লিখি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন কাজের কী ফলাফল হবে। শব্দ এবং বাক্য এমনভাবে তৈরি করা যেন আইনি ভাষা নয় বরং দৈনন্দিন কথার মতো পড়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।

লেনদেন স্বচ্ছতা

bKash এবং Nagad দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় ফি, প্রসেসিং টাইম এবং সীমা আমরা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই। আপনি জমা দেওয়ার আগেই জানবেন আসলে কত টাকা আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হবে। আমরা কোনো লুকানো চার্জ রাখি না এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা প্রটোকল

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দিই যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং আপনার নাম-বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্র করা যায় না। এই শর্তগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য।

গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণ

আমরা স্লট এবং লাইভ টেবিলের ফলাফল কন্ট্রোল করি না; প্রতিটি স্পিন বা কার্ড ডিল গেম প্রোভাইডারের সিস্টেম থেকে আসে। আমাদের শর্তে স্পষ্ট বলা আছে যে আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করি। আপনি যদি কোনো রাউন্ড নিয়ে প্রশ্ন তোলেন তাহলে আমরা প্রোভাইডার লগ চেক করি।

সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলির প্রতিটি ধারা জানে এবং আপনার সুনির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। আমরা নিয়মিত তাদের ট্রেনিং দিই যাতে নতুন পলিসি যুক্ত হলে সবাই একই তথ্য দেয়। আপনি যে চ্যানেলেই যোগাযোগ করেন না কেন একই মান পাবেন।

পলিসি সংযোগ

এই শর্তাবলি অন্য পলিসি পৃষ্ঠার সঙ্গে যেভাবে সংযুক্ত

আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠা হচ্ছে মূল নিয়মের কেন্দ্র যেখান থেকে আপনি জানবেন কোন পরিস্থিতিতে কী করতে হবে। তবে আরও কিছু পলিসি পৃষ্ঠা আছে যা নির্দিষ্ট বিষয়ে বিস্তারিত জানায়। নিচে আমরা দেখিয়েছি কখন কোন...

01

শর্তাবলি বনাম প্রাইভেসি

শর্তাবলিতে আমরা বলি আপনি কী করতে পারবেন এবং কী করতে পারবেন না, আর প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। দুটোই আলাদা কিন্তু একসঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো নিয়ম তৈরি করে।

02

পেমেন্ট শর্ত আলাদা পৃষ্ঠায়

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় আছে। মূল শর্তাবলিতে আমরা সাধারণ লেনদেন বিধি দিই এবং পেমেন্ট পেজে টেকনিক্যাল ধাপ ও সীমা বর্ণনা করি। দুই জায়গা একসঙ্গে পড়লে পুরো চিত্র পাবেন।

03

গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্রতিটির আলাদা নিয়ম আছে যা আমরা প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির ভিতরে দেখাই। মূল শর্তাবলি সব গেমের জন্য প্রযোজ্য আর সুনির্দিষ্ট নিয়ম ওই সেকশনে পাবেন। কোনো বাজি দেওয়ার আগে দুটোই মিলিয়ে নিন।

04

বোনাস টার্মস আলাদা

প্রমো অফার বা নতুন সদস্য সুবিধার নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রতিটি প্রমো পেজে লেখা। মূল শর্তাবলি আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্ট চালানোর নিয়ম আর বোনাস টার্মস সেই প্রমো পাওয়ার শর্ত। দুটো এক নয় এবং আলাদা করে পড়তে হবে।

05

অ্যাকাউন্ট ক্লোজার

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা আমরা যদি কোনো নিয়ম ভাঙার কারণে সাসপেন্ড করি তার পুরো প্রসেস মূল শর্তে আছে। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বলে ক্লোজ হওয়ার পর ডেটা কতদিন থাকবে। দুই জায়গা মিলিয়ে ক্লোজার ফুল প্রসেস বুঝবেন।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার সঙ্গে আমাদের কোনো মতবিরোধ হলে মূল শর্তে বলা আছে কীভাবে আমরা সমাধান খুঁজব এবং কোন পদ্ধতিতে যোগাযোগ হবে। আমরা প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলে সমাধান চেষ্টা করি এবং সেখানে সমাধান না হলে লিখিত পদক্ষেপ নিই।

07

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

যখন আমরা কোনো নিয়ম পরিবর্তন করি তখন আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাই। পুরনো ভার্সনও আমরা হেল্প সেকশনে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ রেকর্ড করা থাকে।

৬৭৭৭ এর পলিসি পৃষ্ঠায় যে উপাদানগুলো আপনার চোখে পড়বে

আমরা শর্তাবলি পৃষ্ঠা ডিজাইন করার সময় নিশ্চিত করেছি যে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পাবেন এবং জটিল আইনি ভাষায় আটকে যাবেন না। নিচের ছয়টি পয়েন্ট হলো...

সহজ বাংলা ভাষা

আমরা প্রতিটি নিয়ম সরল বাক্যে লিখি যাতে আইনি শব্দ এড়িয়ে সাধারণ মানুষ বুঝতে পারে। আপনি যদি স্কুলের শিক্ষায় পড়াশোনা শেষ করে থাকেন তাহলে কোনো অসুবিধা ছাড়াই সব শর্ত পড়তে পারবেন। আমরা জটিল বাক্য ভেঙে দুই-তিন লাইনে ভাগ করি এবং উদাহরণ দিই। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি নিজেই বুঝে নিতে পারবেন কী মেনে চলতে হবে।

সেকশন জাম্প লিংক

পৃষ্ঠার উপরে আমরা একটি নেভিগেশন মেনু দিয়েছি যেখান থেকে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তি সেকশনে ঝাঁপ দিতে পারবেন। পুরো পেজ স্ক্রোল না করে আপনার প্রয়োজনীয় অংশ খুঁজে নিন এবং সময় বাঁচান। মোবাইলে একই লিংক ড্রপডাউন হিসেবে কাজ করে।

টাইমলাইন চার্ট

আমরা একটি ভিজ্যুয়াল টাইমলাইন দিয়েছি যেখানে দেখাই অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে ডিপোজিট, গেম খেলা, উইথড্র এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে কোন শর্ত প্রযোজ্য। এই চার্ট দেখে আপনি সহজেই বুঝবেন কোন পর্যায়ে কী করা যাবে এবং কোন ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট লাগবে।

বাস্তব উদাহরণ বক্স

প্রতিটি বড় নিয়মের পাশে আমরা একটি হলুদ বক্স রাখি যেখানে বাস্তব পরিস্থিতি দিয়ে ব্যাখ্যা করি। যেমন আপনি যদি bKash দিয়ে জমা দেন এবং Nagad দিয়ে তুলতে চান তাহলে কী হবে — সেই উদাহরণ পড়লে নিয়মটা স্পষ্ট হয়ে যায়। এই বক্সগুলো পড়ে অনেক প্রশ্ন এড়ানো যায়।

শেষ আপডেটের তারিখ

পৃষ্ঠার একদম উপরে এবং নিচে আমরা দেখাই কবে শেষবার শর্তাবলি পরিবর্তন করা হয়েছে। যদি আপনি পুরনো ভার্সন দেখতে চান তাহলে আর্কাইভ লিংকে ক্লিক করুন এবং আগের তিন মাস পর্যন্ত সব ভার্সন পড়তে পারবেন। এতে আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন কী কী বদলেছে।

FAQ সংযোগ

যেসব শর্ত নিয়ে প্রায়ই প্রশ্ন আসে তার লিংক আমরা সরাসরি FAQ সেকশনে দিয়ে দিই যাতে আপনি একই জিনিস দুবার না পড়েন। FAQ তে সংক্ষিপ্ত উত্তর এবং মূল শর্তে বিস্তারিত থাকে। আপনি নিজের সুবিধামতো যেকোনো একটা পড়তে পারেন।

শর্তাবলি নিয়ে আপনার যেসব প্রশ্ন থাকে

না, আপনার নামে যে মোবাইল নাম্বার এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আছে সেটা দিয়েই আপনাকে রেজিস্টার করতে হবে। আমরা যাচাই করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং bKash বা Nagad নাম একই কিনা। যদি না মিলে তাহলে উইথড্র করতে পারবেন না এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

হ্যাঁ, যখনই আমরা কোনো শর্ত পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লগ ইন করার সময় পপআপ দেখাই। আপনার এলাকা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপডেটেড শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং আপনি না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। পুরনো ভার্সনও আর্কাইভে সংরক্ষণ থাকে।

না, একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা আপনার ফোন নাম্বার এবং পেমেন্ট মেথড চেক করে দেখি ডুপ্লিকেট আছে কিনা। যদি আমরা দুটো অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে দ্বিতীয়টি বন্ধ করে দেব এবং প্রথমটি সাসপেন্ড হতে পারে। এই নিয়ম শর্তাবলিতে স্পষ্ট লেখা আছে।

আপনি যদি ভুয়া তথ্য দেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন, বোনাস অপব্যবহার করেন বা কলাবোরেটিভ বেটিং করেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ব্যালেন্স ফেরত দেব না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লিগ্যাল অথরিটিকে জানাতে পারি। শর্তাবলিতে প্রতিটি নিষিদ্ধ কাজের তালিকা আছে।

যদি আপনি শুধু ছোটখাটো নিয়ম মিস করেন যেমন ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট দেরিতে জমা দেন তাহলে আমরা আপনাকে সতর্ক করব এবং সংশোধনের সুযোগ দেব। কিন্তু যদি গুরুতর নিয়ম ভাঙেন যেমন জাল নথি দেন বা ফ্রড করেন তাহলে আমরা পুরো ব্যালেন্স ফ্রিজ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি পদক্ষেপ নেব।

আপনি যদি নতুন bKash বা Nagad নাম্বার ব্যবহার করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং নতুন নাম্বারের স্ক্রিনশট পাঠান যেখানে আপনার নাম দেখা যাবে। আমরা যাচাই করে নতুন পেমেন্ট মেথড অ্যাড করব কিন্তু পুরনো নাম্বার সম্পূর্ণ মুছব না। এই প্রসেসে ২৪-৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে এবং শর্তাবলি অনুযায়ী এটা করতে হবে।

রেজিস্ট্রেশন করার সময় আপনি একটি চেকবক্সে টিক দেবেন যা বলে আপনি শর্তাবলি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি না পড়লেও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন কিন্তু পরে যদি কোনো বিরোধ হয় তাহলে আমরা ধরে নেব আপনি শর্ত জানতেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অন্তত মূল অংশটুকু পড়ে নিন এবং পরে পুরো পৃষ্ঠা দেখুন।